1. 簡単にフィードバックを収集できる: Delightedは、技術的なスキルがなくても数分で顧客や従業員のアンケートを作成できる直感的なプラットフォームを提供しています。
2. 分析がわかりやすい: 組み込まれたダッシュボードやレポートにより、フィードバックの結果を簡単に理解し、タグ付けやセグメンテーションで具体的な洞察を得ることができます。
3. 効果的なアクションが可能: フィードバックを受け取った後、迅速に対応者に転送することで顧客離れを減らし、成長を促進することができます。また、SlackやSalesforceなど、さまざまなツールとシームレスに統合できます。
2. 分析がわかりやすい: 組み込まれたダッシュボードやレポートにより、フィードバックの結果を簡単に理解し、タグ付けやセグメンテーションで具体的な洞察を得ることができます。
3. 効果的なアクションが可能: フィードバックを受け取った後、迅速に対応者に転送することで顧客離れを減らし、成長を促進することができます。また、SlackやSalesforceなど、さまざまなツールとシームレスに統合できます。
