1. AIによるデータ分析でインサイトを抽出: CogniVueを使用することで、大量のデータから意味のあるインサイトを得られ、よりスマートな意思決定をサポートします。
2. 多様なチャネルからのフィードバック収集: WhatsAppやソーシャルメディアなど、顧客が最も利用するプラットフォームで直接フィードバックを得ることができ、ルーチン的な回答率を40％向上させることができます。
3. 統合されたシステムとセキュリティ: 2000以上のプラットフォームとスムーズに接続できるため、プロセスを効率化し、データ保護に留意した安全な環境が提供されます。
2. 多様なチャネルからのフィードバック収集: WhatsAppやソーシャルメディアなど、顧客が最も利用するプラットフォームで直接フィードバックを得ることができ、ルーチン的な回答率を40％向上させることができます。
3. 統合されたシステムとセキュリティ: 2000以上のプラットフォームとスムーズに接続できるため、プロセスを効率化し、データ保護に留意した安全な環境が提供されます。
