1. 幅広い機能による統合体験
Kata.aiは、カスタマーサービス、マーケティング、リクルートメントなど、多彩な機能を持つコンバージョナルAIプラットフォームを提供し、企業が一元的に顧客とのインタラクションを管理できるようにします。
2. 効率化とコスト削減
AIを活用したサポートが、顧客満足度の向上を実現し、エージェントの生産性を97%向上させるなど、業務の効率化と年間コストの30%削減を実現します。
3. パーソナライズされた顧客体験
Kata.aiは、WhatsAppなどのメッセージングプラットフォームを用いて、顧客の行動や嗜好に基づいた個別対応が可能なキャンペーンを展開し、より意味のある顧客とのつながりを強化します。
Kata.aiは、カスタマーサービス、マーケティング、リクルートメントなど、多彩な機能を持つコンバージョナルAIプラットフォームを提供し、企業が一元的に顧客とのインタラクションを管理できるようにします。
2. 効率化とコスト削減
AIを活用したサポートが、顧客満足度の向上を実現し、エージェントの生産性を97%向上させるなど、業務の効率化と年間コストの30%削減を実現します。
3. パーソナライズされた顧客体験
Kata.aiは、WhatsAppなどのメッセージングプラットフォームを用いて、顧客の行動や嗜好に基づいた個別対応が可能なキャンペーンを展開し、より意味のある顧客とのつながりを強化します。