1. 効率的な顧客サービスとIT管理: Freshworksのソフトウェアは、シンプルで使いやすく、効率的なITサービスや素早い顧客サポートを実現します。これにより、企業はスケールアップしやすくなります。
2. AIによる強力な機能: Freshworksは、フレディAIエージェントなどの生成AIを活用し、常にオンの状態で迅速なサービスを提供します。これにより、顧客や従業員とのコミュニケーションがより効果的になります。
3. 統合型のオールインワンソリューション: Freshdesk Omniなどの製品は、顧客のニーズに応じたすべての機能を統合し、例えば自己サービスや会話式サポートを提供します。企業は複数のツールに依存することなく、シームレスな体験を実現できます。
2. AIによる強力な機能: Freshworksは、フレディAIエージェントなどの生成AIを活用し、常にオンの状態で迅速なサービスを提供します。これにより、顧客や従業員とのコミュニケーションがより効果的になります。
3. 統合型のオールインワンソリューション: Freshdesk Omniなどの製品は、顧客のニーズに応じたすべての機能を統合し、例えば自己サービスや会話式サポートを提供します。企業は複数のツールに依存することなく、シームレスな体験を実現できます。