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AIを活用したカスタマーサービスの効率化
Observe.AI | The AI platform for contact centers | 2017年|
- 複雑な顧客対応を人間のように行うAIエージェントを備え、高ボリュームのカスタマーコールを自動化し、効率的なサービスを提供します。

- リアルタイムでのエージェントアシスト機能により、顧客との会話中に適切なガイダンスを提供し、顧客満足度の向上に貢献します。

- すべての対話を自動的に評価し、運営の効率化とリスクの軽減を図ることで、組織全体のコンプライアンスを強化します。
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