1. 顧客の問題解決時間を最大50％短縮できる高効率なサポート体験を提供します。ライブや過去のユーザージャーニーを一目で確認でき、リアルタイムに案内や操作を行うことが可能です。
2. 専門的なセキュリティとコンプライアンスに対応しており、SOC2基準や地域クラウドホスティングに準拠。重要な情報のプライバシー保護も安心して行えます。
3. ZendeskやSalesforceなどの既存のサポートツールとシームレスに統合でき、Web・モバイルの両方に対応。操作性と導入のしやすさを兼ね備えています。
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