Capture
ogp_image
AIを活用したカスタマーエクスペリエンスの革新
Reimagining Contact Center Solutions | Cloud Contact Center | UJET | 2020年|
1. AIによる自動化とインテリジェンスを活用したカスタマーエクスペリエンスの向上
UJETは、AIを活用した自動化機能を提供し、リアルタイムのガイダンスやタスクの自動化を通じてカスタマーサポートを効率化しています。これにより、よりパーソナライズされた顧客体験が実現します。

2. シームレスなオムニチャネル体験
UJETは、顧客がどのチャネルを通じても一貫した体験を得られるよう、シームレスなオムニチャネル機能を提供しています。これにより、顧客の利便性が向上し、スムーズなサービスが実現します。

3. データドリブンな意思決定とオペレーションの最適化
リアルタイムのダッシュボードやデータ分析に基づいて、コストを削減しつつ効率的な運営が可能となります。これにより、企業は迅速かつ効果的に市場の変化に対応できます。
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像
画像