1. 幅広いジャンルの情報提供：Yelpはレストランや美容院、医療機関など多岐にわたるサービスの口コミや評価を気軽に探せるため、利用者は様々な選択肢から自分に合ったサービスを見つけやすい。
2. ユーザー参加型のレビューシステム：一般のユーザーが自由にレビューを投稿でき、リアルな体験に基づく情報を共有することで、他の利用者がより良い意思決定を行う手助けをしている。
3. ビジネス支援機能：Yelpはビジネスオーナー向けに広告や顧客管理ツールを提供し、自らのビジネスを効果的に宣伝したり、成長させるためのサポートを行っている。
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