- 高度な技術サポート能力：Duckieは、AIを活用して技術的な質問に対して迅速かつ正確な回答を提供し、顧客の問題解決をサポートします。これにより、サポートチームの効率が大幅に向上します。

- 問題解決の迅速化：DuckieのAIエージェントは、サポートチケットの解決時間を80%短縮し、年間で約21万ドルのコスト削減が可能です。顧客の問い合わせに対し迅速に対応できることで、顧客満足度も向上します。

- 自動更新と情報共有：Duckieは、コードの更新や製品の変更を追跡し、サポートチームに自動で情報を提供する機能があります。これにより、チームは常に最新の情報に基づいてサポートを行うことができます。